К концу сентября, Microsoft опубликовал update для последних версий операционных систем Windows, в том числе Windows 8.1.
Некоторые пользователи жаловались, что после установки updateAcquis KB4038792, соединение между их компьютерами и учетной записью Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) был прерван.
KB4038792 является update «Накопительный», который приносит за Windows 8.1 помимо фиксации / решение некоторых проблем безопасности и другие улучшения. Поэтому пользователям будет довольно сложно определить, какая его часть update предотвратить аутентификацию вашей учетной записи Microsoft. Судя по всему, это что-то вроде брандмауэра, который фактически блокирует соединение между вашим ноутбуком/ПК и учетной записью Microsoft.
«Войдите в свою учетную запись Microsoft.
К сожалению, нам не удалось подключиться к службам Microsoft прямо сейчас. Если проблема не исчезнет, найдите «проблемы с сетью» на начальном экране.
Эта проблема аутентификации была подтверждена 22 сентября 2017 г. официальным лицом Microsoft после того, как 16 сентября 2017 г. пользователь сообщил на форуме поддержки, что он больше не может войти в учетную запись Microsoft после updateКБ4038792. Проблема возникла на ноутбуке HP 2G 250 с Windows 8.1.
Microsoft признает эту проблему, которая, по мнению компании, влияет на относительно небольшое количество пользователей в определенных областях и системах / ПК, которые будут иметь некоторые общие элементы. Пока неизвестно.
В качестве решения для пользователей, использующих учетную запись Microosft для аутентификации на Windows 8,1, заключается в использовании вашей локальной учетной записи до тех пор, пока эта ошибка не будет устранена.
Microsoft пообещала, что она будет стремиться как можно скорее исправить эту проблему.
Большое спасибо за этот пост, мы установили Windows 8, чтобы узнать, смогу ли я получить лицензию (update) бесплатно в Windows 10и я не знал, что делать, чтобы решить проблему и что происходило, вы разъяснили мне. идея в том, что у меня есть более старая версия Windows 8.1 Так что я не понимаю, почему у меня это не сработало, потому что я этого не делал update Но, пожалуйста
Скорее всего, это проблема с серверами аутентификации Microsoft, поэтому аутентификация не работает.
Однако, если вы заходите в браузер, вы входите в систему?